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Condizioni generali di vendita

1 - APPLICAZIONE E DEROGHE

Le presenti condizioni generali di vendita hanno l’obiettivo di definire i diritti e gli obblighi di Noukies SA (il «venditore») e dell’acquirente/utilizzatore (il «cliente»), nell’ambito della vendita online degli articoli proposti sul sito archimede.be. La deroga è accettata solo per mezzo di un apposito accordo definito per iscritto.

Noukies SA effettua consegne ai propri clienti nei paesi del mondo in cui è disponibile la modalità di consegna UPS.

2 - ORDINI

Dopo aver selezionato gli articoli desiderati e prima di procedere alla convalida dell’ordine, il cliente vedrà apparire sullo schermo un riepilogo dell’ordine che riprende, tra le altre cose, gli articoli selezionati e il prezzo totale (spese di spedizione incluse) dovuto dal cliente.

L’ordine sarà definitivamente confermato solo dopo che il cliente avrà pagato.

Il venditore si riserva il diritto di non confermare l’ordine in caso di:

- indisponibilità dell’articolo ordinato,
- litigi(o) in corso con il cliente,
- non-pagamento totaleo parziale di un ordine precedente del cliente,
- autorizzazione di pagamento tramite carta bancaria rifiutata da parte degli organismi bancari.

3 - PREZZI E PAGAMENTO

I prezzi degli articoli sul sito sono indicati in euro e comprendono l’IVA e le altre tasse dovute nel paese del venditore (a esclusione degli eventuali diritti d’importazione che sarebbero dovuti nel paese del cliente e che sono a suo carico).

Le spese di spedizione sono chiaramente indicate sul riepilogo dell’ordine che indica inoltre il prezzo totale (spese di spedizione incluse) dovuto dal cliente.

I pagamenti si effettuano in collaborazione con OGONE o PayPal. Questi partner accreditati si portano garanti dell’utilizzo sicuro della carta bancaria del cliente su internet. I dati della carta bancaria del cliente sono gestiti attraverso una connessione SSL (Secured Socket Layer). Il venditore accetta i pagamenti con Bancontact online e tramite carta di credito (MasterCard, PayPal, American Express e Visa). Il prelievo dell’importo sarà effettuato al momento dell’ordine di uno o più articoli.

Al termine del pagamento, al cliente è trasmessa un avviso di ricevimento tramite posta elettronica con il riepilogo dell’ordine e anche in formato cartaceo al momento della consegna. I riepiloghi dell’ordine sono inviati via e-mail insieme alla conferma dell’ordine e con un collegamento che riporta alle Condizioni Generali di Vendita.

4 - MODALITÀ, TEMPI DI CONSEGNA E SPESE DI SPEDIZIONE

4.1 PRODOTTI OFFERTI

I prodotti in vendita su archimede.be sono i seguenti: Abbigliamento bambino da 0 a 12 anni, abbigliamento uomo e vari accessori.

4.2 IDENTITÀ AZIENDALE

Il sito archimede.be è gestito dalla società Noukies SA la cui sede sociale è situata al seguente indirizzo:

Noukies SA
Avenue Zénobe Gramme 21
1480 Saintes (Belgio)
Partita IVA n.: BE 0.446.229.791

O presso la sua filiale in Francia:

Compagnie Générale de l’Enfance
36, Rue Vignon
75009 Parigi (Francia)
Partita IVA n.: FR 52430060442

Se desiderate prendere contatto con Noukies SA, l’indirizzo e-mail da contattare è il seguente: contact@archimede.be . Il ServizioConsumatori di Archimede è inoltre in grado di rispondere alle vostre richieste al seguente numero +32 (0) 2 367 95 37 dal lunedì al venerdì dalle 8h30 alle 17h30 UTC +1 (Fax: +32 (0) 2 367 95 09).

5 - CONSEGNA

A seconda del proprio indirizzo di consegna, il cliente può scegliere la modalità di consegna desiderata. Il venditore garantisce la consegna dei pacchi attraverso i seguenti fornitori (a seconda del paese selezionato, la scelta dei fornitori può variare):

- DPD
- UPS

Il venditore si impegnerà affinché l’ordine sia spedito in un periodo di massimo 30 giorni a partire dalla conferma dell’ordine stesso online da parte del cliente.

Noukies SA consegna ai clienti nei paesi del mondo dove è disponibile la modalità di consegna UPS.

Sul riepilogo dell’ordine sono indicate le spese di spedizione forfettarie di cui il cliente prende nota prima della conferma dell’ordine. Per le consegne fuori dall’Unione Europea, il cliente dovrà tenere conto di eventuali costi supplementari (tasse, diritti d’importazione o diritti doganali). Questi costi saranno, in caso contrario, direttamente fatturati dal trasportatore.

Il sito archimede.be fa riferimento al Codice di Condotta di BeCommerce, definito al collegamento seguente: Codice di Condotta di BeCommerce.

6 - DIRITTO DI RECESSO E RESI

6.1 Diritto di recesso

Il cliente ha il diritto di esercitare il proprio diritto di recesso notificandolo al venditore per iscritto (contact@archimede.be o all’indirizzo indicato qui di seguito), utilizzando l’apposito modulo di recesso o per mezzo di una dichiarazione inequivocabile, entro i 14 giorni successivi il ricevimento dell’ordine. In tal caso, il cliente restituirà, a sue spese, gli articoli nella loro confezione e nel loro imballaggio di origine non indossati enon lavati al seguente indirizzo: Archimede, Servizio Consumatori, Avenue Zénobe Gramme 21, 1480 Saintes, Belgio. Gli articoli devono contenere tutte le etichette: le etichette cucite all’interno oltre a tutte le etichette presenti sull’imballaggio e devono essere in perfetto stato, non utilizzati e non sporchi.

Devono essere accompagnati da un documento di consegna (disponibile all’interno dell’ordine). Il rimborso degli articoli resi si effettuerà entro al massimo 15 giorni dal ricevimento di questi ultimi da parte del venditore. Le spese di spedizione e di reso sono a carico del cliente e non saranno rimborsate.

Su riserva del rispetto delle condizioni sopra indicate, non ci sono eccezioni sul diritto di recesso.

Condizioni generali di vendita

6.2 Reclamo e resi

Il venditore accorda una particolare attenzioneall’imballaggio e alla protezione degli articoli spediti. In caso di reclamo relativo allo stato in cui gli articoli sono stati consegnati o in caso di articoli mancanti, il cliente deve informare il Servizio Consumatori entro al massimo 14 giorni dal ricevimento dell’ordine.

Tale notifica può essere fatta per mezzo di posta elettronica (contact@archimede.be), telefono (+32 (0)2 367 95 37 dal lunedì al venerdì dalle 8h30 alle 17h30 UTC + 1 o per posta ordinaria all’attenzione del Servizio Consumatori (Avenue Zénobe Gramme 21, 1480 Saintes, Belgio).

Il cliente restituiràgli articoli nella loro confezione e il loro imballaggio di origine non indossati e non lavati al seguente indirizzo: Archimede, Servizio Consumatori, Avenue Zénobe Gramme 21, 1480 Saintes, Belgio. Gli articoli devono contenere tutte le etichette: le etichette cucite all’interno oltre a tutte le etichette presenti sull’imballaggio. Devono essere accompagnati da un documento di consegna (disponibile all’interno dell’ordine). Il rimborso degli articoli resi si effettuerà entro al massimo 15 giorni dal ricevimento di questi ultimi da parte del venditore. I resi di articoli difettosi o errati saranno a carico del venditore.

Salvo motivo legittimo, qualsiasi reso formulato oltre i 14 giorni che seguono il ricevimento dell’ordine sarà considerato come inammissibile.

7 - GARANZIA

Il venditore garantisceche tutti gli articoli sono conformi in tutti i punti rispetto ai capitolati definiti da Noukies SA.

Tutti i nostri articoli sono garantiti 2 anni per qualsiasi difetto di fabbricazione. Qualsiasi rimborso sarà effettuato solo dopo conferma del difetto da parte di Noukies SA.

Noukies SA si accerta che i prodotti e/o i servizi siano conformi al contratto, alle specifiche indicate nell’offerta, alle esigenze ragionevoli di qualità e/o di utilizzo e alle disposizioni legali e/o prescrizioni delle autorità esistenti alla data di costituzione del contratto di vendita.

Un pagamento offerto in garanzia da Noukies SA, lascia impregiudicati i diritti e i resi che il consumatore può far valere in caso di mancata ottemperanza agli obblighi di Noukies SA, a causa di Noukies SA, sulla base della legge e/o del contratto di vendita a distanza.

Ogni consumatore ha il diritto di sporgere denuncia alla Commissione Europea scrivendo al seguente indirizzo: http://ec.europa.eu/odr/.

8 - PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

I dati personali degli utilizzatori del sito sono raccolti e conservati ai fini dell’esecuzione del contratto e della gestione degli ordini. Tutti gli utilizzatori hanno il diritto di opporsi, su richiesta e gratuitamente, al trattamento dei propri dati personali ai fini del marketing diretto. Essi hanno inoltre il diritto di rettifica e di cancellazione dei propri dati in qualsiasi momento e senza costi.

I dati personali sono gestiti in conformità alle disposizioni legali in vigore.

I dati personali sono accessibili e modificabili nell’area Il Mio Conto di archimede.be.

9 - CLAUSOLA DI PROPRIETÀ

Gli articoli consegnati restano di proprietà del venditore fintanto che il prezzo sia interamente e definitivamente saldato. In caso di mancato pagamento, il venditore si riserva il diritto di riprendere gli articoli, in pieno diritto e a spese del cliente.

10 - LEGGE APPLICABILE, ATTRIBUZIONE DI COMPETENZA

Le presenti condizioni generali di vendita sono rette dal diritto belga.

In caso di litigio, sarà privilegiata una soluzione amichevole tra le parti. In mancanza di una soluzione amichevole, il litigio potrà essere sottoposto ai sistemi di gestione delle denunce o di risoluzione dei litigi disposti da BeCommerce (www.becommerce.be).

Qualsiasi azione legale sarà deferita ai tribunali del distretto giudiziario di Nivelles,in Belgio.