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Consegne, Reso & Pagamento

Consegne

Consegna gratuita

A partire da 60 € di spesa, la consegna (in punto di ritiro e a domicilio) è gratuita per i seguenti paesi: Belgio, Francia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Spagna, Italia, Germania, Svizzera e Regno Unito.

La consegna presso un punto di ritiro è gratuita solo per i seguenti paesi: Belgio, Francia, Lussemburgo e Spagna.

Consegne in punto di ritiro o a domicilio

La tabella che segue è una sintesi dei costi di consegna minimi (IVA inclusa) in base al paese di destinazione. A seconda del peso del pacco e della distanza dell'indirizzo di consegna, è possibile che si aggiungano alcuni costi per il carburante. Queste tariffe non sono valide per le isole, le regioni e i dipartimenti dei territori d'oltremare.

PaeseIn punto di ritiroA domicilio
  > 60€ di spesa < 60€ di spesa > 60€ di spesa < 60€ di spesa
Belgio Gratuita 3.06€ Gratuita 3.76€
Francia Gratuita 3.70€ Gratuita 8.64€
Lussemburgo Gratuita 3.06€ Gratuita 5.01€
Italia N/A N/A Gratuita 16.38€
Germania N/A N/A Gratuita 7.50€
Paesi Bassi N/A N/A Gratuita 7.60€
Spagna Gratuita 7.72€ Gratuita 24.46€
Svizzera N/A N/A Gratuita 12.02€
Regno Unito N/A N/A Gratuita 11.50€

Per gli altri paesi non presenti in questa tabella, ti preghiamo di fare il check-out per avere una stima delle spese di spedizione.

Tempi di consegna

Garantiamo che tutti gli ordini saranno trattati, preparati e consegnati al corriere entro 2 giorni lavorativi dalla data dell'ordine. I tempi di consegna si calcolano a partire dalla data in cui l'ordine viene affidato al corriere, la durata varia in base al corriere selezionato e al paese di destinazione.

  • Mondial Relay
  • DPD: consegna da 1 a 4 giorni lavorativi a seconda della distanza dell'indirizzo di consegna dai nostri magazzini (BE, FR, LU, NL, IT, ES, FR, UK).

Per il Belgio e la Francia, il pacco sarà consegnato entro 5 giorni lavorativi dopo la conferma dell'ordine. Questo periodo può essere più breve in tempi normali, mentre durante i saldi e le festività di fine anno potrebbe essere più lungo.

Mettiamo anche a disposizione la spedizione tramite UPS Express 24, per poter consegnare gli ordini nel minor tempo possibile (questo servizio garantisce la consegna in 24 ore, escluso il tempo di preparazione, per il Belgio e la Francia).



Reso

Se desideri restituire o sostituire uno o più articoli dopo averli acquistati, puoi:

  • Sostituire gratuitamente i tuoi articoli in un negozio Noukie’s
  • Fare un reso a pagamento tramite corriere
     

1.  Sostituzioni gratuite in un negozio Noukie’s

Sostituzione in uno dei nostri negozi Noukie's (esclusi articoli di puericultura ingombranti ricevuti tramite corriere):

  • Fai clic qui per vedere l'elenco dei negozi Noukie's
  • Devi restituire l'articolo non indossato, non lavato, con le etichette e nella sua confezione originale
  • Non dimenticarti di procurarti la bolla di consegna e la fattura (disponibile su www.archimede.be, "Il mio account", "I miei ordini" e poi "Visualizza ordine")

2.  Reso a pagamento tramite corriere

Se il costo dell'ordine era pari o superiore a 60 €, le spese di spedizione iniziali sono gratuite. Le spese per la restituzione saranno invece a tuo carico. Se il costo dell'ordine era inferiore a 60 €, anche le spese di spedizione iniziali sono a tuo carico. In caso di sostituzione, dovrai pagare solo le spese di consegna iniziali e quelle del reso mentre le spese di spedizione dei nuovi articoli (che sostituiscono quelli restituiti) non saranno a tuo carico.

Per effettuare il reso:

  1. Preparare gli articoli che desideri restituire (non indossati, non lavati, con le etichette e nella loro confezione originale), e invia il reso a: Noukies SA/NV, 21 Avenue Zénobe Gramme, 1480 Saintes, Belgio. Non dimenticarti di procurar la bolla di consegna nel reso.
  2. Spedisci il pacco dall'ufficio postale più vicino a casa tua.
  3. Una volta che il pacco sarà consegnato a Noukie's, riceverai una notifica e il rimborso pari all'importo pagato per i prodotti che hai restituito.


Pagamento

Il tuo pagamento on-line è completamente protetto tramite la piattaforma Ogone grazie alla crittografia SSL. Nessuna informazione di pagamento è conservata nel nostro sistema informatico. Per maggiori informazioni sulla crittografia SSL della piattaforma Ogone, clicca qui.

Le modalità di pagamento accettate al momento del check-out sono: