Levering, Terugzending & Betaling

Levering

Gratis levering

Vanaf een aankoop van €60 is de levering (bij een afhaalpunt of thuis) gratis (uitgezonderd op meubilair) in de volgende landen: België, Frankrijk, Luxemburg, Nederland, Spanje, Italië, Duitsland, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk.

Gratis levering bij een afhaalpunt is alleen beschikbaar in België, Frankrijk, Luxemburg en Spanje.

Levering bij een afhaalpunt of thuis

De volgende tabel bevat een overzicht van minimale bezorgkosten (inclusief BTW) per land van levering. Afhankelijk van het gewicht van het pakket en de afstand tot het bezorgadres is het mogelijk dat er brandstofkosten worden toegevoegd. Deze tarieven gelden niet voor de eilanden en Franse overzeese regio's en departementen.

LandAfhaalpuntThuis
  Vanaf €60 aankoop Minder dan €60 aankoop Vanaf €60 aankoop Minder dan €60 aankoop
België Gratis €3.06 Gratis €3.76
Frankrijk Gratis €3.70 Gratis €4.94
Luxembourg Gratis €3.06 Gratis €5.01
Italië N/A N/A Gratis €16.38
Duitsland N/A N/A Gratis €7.50
Nederland N/A N/A Gratis €7.60
Spanje Gratis €7.72 Gratis €26.46
Zwitserland N/A N/A Gratis €12.02
Verenigd Koninkrijk N/A N/A Gratis €11.50

Voor elk ander land dat niet is opgenomen in deze tabel ziet u in de checkout wat de geschatte bezorgkosten zijn.

Levertermijn

We garanderen dat alle bestellingen binnen 2 werkdagen vanaf de besteldatum worden behandeld, voorbereid en overgedragen aan transportbedrijven. Hierna wordt de bestelling overgedragen aan het transportbedrijf en dan is de termijn voor levering afhankelijk van het geselecteerde transportbedrijf en het land waar de levering plaatsvindt.

  • Mondial Relay: levering van 1 tot 5 werkdagen.
  • DPD: levering van 1 tot 5 werkdagen.

Het pakket wordt in België en Frankrijk geleverd binnen 5 werkdagen na bevestiging van de bestelling. Deze termijn kan korter zijn in een normale periode, en langer tijdens uitverkoop of eindejaarsfeesten.



Terugzending

Als u na aankoop een of meerdere artikelen wilt retourneren of omruilen, dan kunt u dit doen binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling. U kan:

  1. Uw producten gratis omruilen in een van de Noukie's winkels
  2. Het artikel retourneren via een transportbedrijf
     

1.  Gratis omruilen in een Noukie's winkel

  • Klik hier voor de lijst met Noukie's winkels
  • Gelieve het artikel te retourneren in ongedragen, ongewassen staat met de originele etiketten en in de originele verpakking
  • Vergeet niet de pakbon en factuur mee te brengen. Zonder pakbon zal uw retour niet geaccepteerd worden.
  • Geen enkele terugbetaling is mogelijk in onze winkels.

2.  Retourneren tegen betaling via transportbedrijf

  1. Verpak de artikelen die u wilt retourneren (ongedragen, ongewassen, met de etiketten en in de originele verpakking), en adresseer het pakket aan: Noukies SA/NV, 21 Avenue Zénobe Gramme in 1480 Saintes. Vergeet de pakbon niet toe te voegen in het pakket! Zonder pakbon zal het langer duren om terugbetaald te worden.
  2. Geef uw terugzending af aan uw favoriet transportbedrijf.
  3. Als het pakket goed is ontvangen door Archimède, zal u een mail en de terugbetaling krijgen voor de artikelen die u teruggestuurd heeft.


Betaling

Uw online betaling is volledig beveiligd via SSL-codering en verloopt via het Ingenico-platform. Er wordt geen enkele betalingsinformatie bewaard in ons computersysteem. Als u meer wilt weten over SSL-codering van het Ingenico-platform, klik dan hier.

Geaccepteerde betaalmethodes bij het afrekenen zijn: